26 июля в России отмечается День торгового работника. Представители этой старейшей профессии составляют большую группу специалистов самого широкого профиля. Они не просто умеют считать деньги, они – универсалы и аналитики.
Чтобы стать отличным продавцом, требуется иметь или прокачать самые разнообразные навыки. В том числе:
– знать ассортимент и характеристики товаров. В крупных магазинах часто требуется разбираться в специфике определённой продукции: техники, косметики или продуктов питания;
– уметь работать с кассовым оборудованием. Нужно обрабатывать платежи, возвраты, обмены и другие операции. Уверенно пользоваться программами учёта, клиентскими базами данных, системами управления запасами;
– владеть методиками презентации товара, работы с возражениями, закрытия сделки;
– анализировать данные о продажах, выявлять тренды и корректировать свои действия в соответствии с обнаруженными закономерностями;
– быть готовым осваивать новые технологии, интегрировать онлайн-сервисы в оффлайн-продажи, быстро переключаться между разными типами клиентов и каналами коммуникации.
А ещё требуются дополнительные личные качества. Такие, как: коммуникабельность – умение находить общий язык с разными типами клиентов, выявлять их потребности и предлагать оптимальные решения, стрессоустойчивость – способность сохранять самообладание в стрессовых ситуациях; надёжность и честность – ответственное отношение к материальным ценностям и честность во всех аспектах работы; презентабельность – поддержание профессионального внешнего вида как части имиджа компании; энергичность – готовность к физическим нагрузкам и поддержание высокого уровня активности в течение рабочего дня.
Современная экономика уже давно достигла уровня насыщения товарами повседневного спроса. И покупателю не приходится искать товары днями, он выбирает самый удобный магазин, приятных продавцов и туда приходит за товаром. А, значит, двигатель успешной торговли – профессиональные сотрудники – улыбчивые, приятные в общении и ответственные. Уважаемые абанцы, подарите свою улыбку в ответ продавцам. Им тоже будет приятно.
Для справки: Потребительский рынок является одним из основных источников пополнения доходной части бюджета района, способствует развитию малого бизнеса и увеличению занятости населения.
Доля налогов в сфере торговли, поступающих в консолидированный бюджет, составляет порядка 25 %.
Сеть объектов розничной торговли Абанского района состоит из 164 магазинов, в том числе 4 супермаркетов, 106 минимаркетов, 26 специализированных непродовольственных магазинов, 30 прочих магазинов.
Крупными ритейлерами на рынке продовольственных товаров стали компании: «Магнит», «Пятёрочка», «Светофор», «Хороший», «СетьТехники».
На сегодняшний день потребительский рынок имеет развитую структуру – это ряд сетевых магазинов розничной торговли, магазины детских товаров, одежды, бытовой техники, строительных материалов, аптеки, кроме того, в районе развита сеть автозаправочных станций.
Ежегодно отмечается рост оборота розничной торговли. В 2024 году населению Абанского района продано потребительских товаров на сумму 2363,3 млн. рублей.
В поселке Абан осуществляет деятельность постоянно действующая торговая площадка на 20 мест на розничных рынках для реализации продукции местных товаропроизводителей и жителей района. Особой популярностью пользуется площадка в летний период, когда жители могут реализовать овощи, ягоды со своих участков и собранные в лесу, а также молочную продукцию (домашний творог, сметану, молоко).
На развитие розничной торговли влияют следующие факторы: высокий уровень конкуренции со стороны сетевых организаций розничной торговли из других регионов, уровень жизни населения района, недостаток собственных финансовых средств у торговых организаций и проблемы привлечения инвестиций.
На снимке: продавец Татьяна Меденцева.
Оксана Витальевна Павлюкова главный редактор
